Onder psychologische veiligheid verstaan we dat het veilig is om te zeggen wat je voelt en denkt. Dat je open kunt zijn over jouw ideeën, vragen en zorgen, zonder daarvoor onheus bejegend, gestraft of vernederd te worden. In een psychologisch veilige cultuur voeren mensen een productieve dialoog die ervoor zorgt dat de organisatie kan leren, innoveren en problemen effectief kan oplossen.
Mensen voelen zich betrokken en presteren optimaal als ze:
- Het gevoel hebben dat ze iets bijdragen aan een groter geheel;
- Daar een passende beloning voor krijgen;
- En vooral: zich gezien en gehoord voelen.
Al lange tijd is bekend dat zekerheid en veiligheid belangrijke basisbehoeften zijn van de mens. Dit begint bij een veilige werkomgeving. Een omgeving waar je je kunt uiten, ook als je het ergens niet mee eens bent. Waar jouw signalen serieus genomen worden. Waar een open cultuur is waar iedereen mag meedoen en iedereen mag meepraten.
We noemen dit ook wel de psychologische veiligheid die een gezonde voedingsbodem is voor succesvolle organisaties, sterke teams en krachtig leiderschap.
Symptomen in organisaties
Dat psychologische veiligheid niet altijd vanzelfsprekend is, blijkt uit tal van praktijkvoorbeelden waarin sprake is van:
- Een zwijgcultuur, waarin mensen zich niet uitspreken over zaken die ze niet OK vinden;
- Wegkijken, gelatenheid over lastige situaties en meelopen met een uitgebluste menigte;
- Grensoverschrijdend gedrag zoals discriminatie, uitsluiting of ongewenste intimiteit;
- Machtsmisbruik;
- Gebrek aan innovatie, daadkracht en slagkracht.
In organisaties waar dergelijke symptomen optreden, is psychologische veiligheid vaak al langer in het geding. Soms als gevolg van ingrijpende gebeurtenissen, zoals een plotseling en dubieus ontslag van iemand die vervolgens geen afscheid heeft kunnen nemen of gerommel in de directie en wéér een nieuwe interimmer die komt reorganiseren. En soms vanuit patronen die zich langzamerhand hebben ontwikkeld en versterkt. Zoals meten met twee maten of het stelselmatig buitensluiten van bepaalde personen.
Meer weten over hoe psychologische veiligheid eruit ziet? Lees dan eens onze blogs ter inspiratie.
Wat heb jij daarin te bieden?
Weten hoe jij als HR professional, leidinggevende of als kleine ondernemer (<25 werknemers) die veilige cultuur kunt waarborgen of juist verbeteren?
Dan ben je bij Meijer & de Kruyff aan het juiste adres. Al in een uitgebreide intake met ons, krijg je inzicht in de psychologische veiligheid binnen jouw organisatie, afdeling of team. Je krijgt daarna een advies op maat van ons waarmee je de eerste stappen kunt zetten op weg naar meer psychologische veiligheid.
Is er van alles aan de hand in je organisatie, afdeling of team en zoek je een maatwerk aanpak? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking.
