We snappen dat je nieuwsgierig bent naar onze ervaring en voorbeelden van wat we zoal gedaan hebben. En dat is heel wat. Want Meijer & de Kruyff is misschien een nieuwe naam, elk van ons is al meer dan 15 jaar werkzaam in deze tak van sport.
In ons werk staat vertrouwelijkheid hoog in het vaandel. Daarom geen uitgebreide verhalen over ons eerder werk, maar wel korte voorbeelden:
Opstellingendag voor een instelling voor ouderenzorg.
Symptoom: Een team met weinig initiatief en onderling wantrouwen. Directeur heeft daar last van omdat hij dagelijks ergens bij geroepen wordt.
Aanpak: in een dag met organisatieopstellingen zijn we tot de kern van dit wantrouwen gekomen. De oorzaak lag in een ver verleden en was allang niet meer aan de orde. Maar het ontstane wantrouwen was gebleven en de nieuw aangetreden teamleden werden erdoor besmet.
Resultaat: een betere samenwerking en openheid in het team. Veel minder interventies nodig door de directeur.
Alweer een nieuwe directeur
Symptoom: Een raad van bestuur heeft een nieuwe directeur aangetrokken. Dit is de 4e directeur in 3 jaar tijd. De RvB worstelt met de vraag hoe het toch kan dat de voorgangers zo snel vertrokken. Ze vroegen Meijer & de Kruyff hoe ze ervoor kunnen zorgen dat deze directeur blijft.
Aanpak: We zijn begonnen met het groter geheel in ogenschouw te nemen. Wat is er werkelijk aan de hand dat het verloop zo groot is? Het bleek dat er in de desbetreffende afdeling een hoop gebeurd was waar niet over gesproken werd. Hierdoor was onderling wantrouwen ontstaan, ontbrak een constructieve sfeer en kon een nieuwe directeur geen nieuwe lijnen uitzetten en uitvoeren. In een aantal sessies hebben mensen hun verhaal kunnen doen waarin hun persoonlijke beleving centraal stond. Daarna heeft een ieder uitgesproken wat hij of zij van de nieuwe directeur nodig heeft.
Resultaat: Door open en eerlijk met elkaar te praten over verleden, heden en toekomst, is er een oud stuk verwerkt wat letterlijk en figuurlijk in de weg lag. De nieuwe directeur heeft met een open blik kunnen luisteren naar de verhalen en, zonder de taak uit het oog te verliezen, ruimte gegeven aan dat wat nodig gezien moest worden. Na een periode van enkele maanden organiseerde het team zélf een feestelijke ‘herstart’.
Coaching divisiehoofd
Symptoom: Een hoofd Juridische Zaken binnen een overheidsorganisatie ervaart steeds minder energie in het werk. Naar eigen zeggen werd dit veroorzaakt door hoog verloop binnen zijn team en dat van andere teams.
Aanpak: in een coachingstraject hebben we uitgewerkt waar het energielek werkelijk vandaan kwam. Uiteindelijk bleek de relatie met de directeur ongelijkwaardig. Deze schakelde onze cliënt in voor tal van adviezen die zij dan steevast naast zich neerlegde. De teamleden raakten hierdoor gefrustreerd omdat hun werk telkens zinloos bleek. Teamleden voelden zich daarin ook weinig gesteund door hun leidinggevende. Bijkomend bleek onze cliënt een zware last te dragen rondom mantelzorg, waardoor hij zichzelf geen tijd meer gunde voor zijn grote passie: zeilen. We hebben onze cliënt enerzijds geholpen in het leren afbakenen van taken die bij hem neergelegd werden en daarna bij het herstellen van vertrouwen van de teamleden. Om weer op te laden hebben we geholpen het zeilen weer op te pakken, door dat als vast rustmoment in de week in de bouwen. Zowel zakelijk als privé voelde deze man zich voor teveel verantwoordelijk. De drijfveer daarachter hebben we herleid en aangepakt.
Resultaat: aanvankelijk een felle confrontatie tussen onze cliënt en zijn directeur, uiteindelijk een veel gelijkwaardiger samenwerking tussen deze twee. Waardoor het team beter wist waar het aan toe was en de motivatie van leden toenam.